We believe in the individual, und befähigen Organisationen und ihre Mitarbeiter, erfolgreich zu sein.

Durch den Einsatz aktueller Lernlösungen und -technologien sorgen wir dafür, dass Lernen und Verhaltensänderungen nachhaltig gelingen. Unser umfangreiches und bewährtes Content-Portfolio ist aus über 110 Jahren Erfahrung gewachsen und ermöglicht es uns, geschäftliche Herausforderungen in großem Umfang zu bewältigen und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um skalierbare, flexible und globale Lernlösungen zu liefern. Durch Partnerbetriebe auf der ganzen Welt arbeitet Tack TMI in über 55 Ländern und in 37 Sprachen – persönlich, virtuell und digital.

Tack TMI ist stolz darauf, Teil der Gi Group zu sein – Italiens größtem multinationalen Personaldienstleister und einem der weltweit größten Anbieter von Dienstleistungen für die Entwicklung des Arbeitsmarktes. Tack TMI führt die Lern- und Entwicklungspraxis der Gi Group und wird von anderen Praxisbereichen unterstützt. Dadurch werden alle Aspekte von Talent und Entwicklung abgedeckt – von der Personalbeschaffung (Zeitarbeit, Festanstellung, Fach- und Führungskräfte) bis hin zu Outsourcing, Outplacement und Personalberatung.

Wir verwirklichen Ihre Geschäftsergebnisse

Ihre Firma. Unsere Aufgabe. Wir sind leidenschaftlich darauf ausgerichtet, eine nachhaltige Wirkung in Ihrem Unternehmen durch unsere Lern- und Entwicklungslösungen zu erzielen, einschließlich:

  • UMSATZSTEIGERUNG: durch erhöhte Effektivität des Vertriebsteams
  • ENGAGEMENT & PRODUKTIVITÄT DER MITARBEITENDEN: durch kontinuierliche Karriere- und Persönlichkeitsentwicklung
  • BINDUNG DER MITARBEITENDEN & FÜHRUNGSKULTUR: durch maßgeschneiderte Führungs- und Managemententwicklung
  • HERVORRAGENDER KUNDENDIENST: durch unsere einmaligen Kundenservice-Trainings
  • KULTURWANDEL: durch unternehmensweites Arbeiten an individuellen und kollektiven Verhaltensweisen
  • SICHERE ARBEITSPLÄTZE: durch Förderung von Verhaltensweisen (bei Einzelpersonen und Managern), die eine Sicherheitskultur unterstützen.

Warum Kunden sich für uns entscheiden

Unsere Kunden bestätigen, dass die Partnerschaft mit uns einzigartig ist. Wenige andere Organisationen im Bereich Lernen und Entwicklung können mit unserer globalen Reichweite, unserem Fachwissen und unserer Erfolgsbilanz mithalten.

Global Footprint

Der Fußabdruck unseres globalen Netzwerks

Inhalte, die Ihre Lernenden auf der ganzen Welt ansprechen – weltweit in 37 Sprachen verfügbar.

Unser globaler Fußabdruck und unser Projektmanagement-Expertise stellen sicher, dass jedes Programm konsistent durchgeführt werden kann, während es gleichzeitig an die lokalen Kulturen und die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Lernenden angepasst wird.

Die bloße Anzahl von Trainern in unserem Netzwerk ermöglicht uns eine schnelle Bereitstellung und Skalierung – bei gleichzeitiger Minimierung von Reisekosten und Ausgaben.

Content

Unser Spektrum an vorhandenen Inhalten & Flexibilität um diese anzupassen

Tack TMI ist stolz über ein qualitatives Toolkit mit Research-basierten Lösungen, die funktionieren.

Durch unsere kontinuierliche Innovation können Sie das neueste Lerndesign und Lernangebot erwarten.

Suchen Sie eine individuelle Lösung? Wir verfügen über die Erfahrung und die Flexibilität für die gemeinsame Gestaltung von Lernangeboten, die sich an Ihren Werten, Kompetenzen und den Bedürfnissen Ihrer Lernenden orientieren.

Quality

Unser Engagement für Qualität und Konsistenz

Von einer eintägigen Schulung bis hin zu einem globalen Einsatz für Tausende von Personen setzen wir uns dafür ein, dass jede Person und jede Organisation, mit der wir zusammenarbeiten, eine nachhaltige Wirkung erzielt.

Unser globales Projektmanagement-Team sorgt dafür, dass Programme jeder Größe pünktlich, in hoher Qualität und innerhalb vorgegebenem Budget geliefert werden.

Unser vielfältiges Vermächtnis

Seit 2016 agieren wir als ein gemeinsames Tack TMI Network unter der Leitung der Gi Group, die die Unternehmen zu diesem Zeitpunkt übernommen hat. Mit diesem strategischen Schritt wollte die Gi Group ihre Lernkultur (die mit ihren Werten verbunden ist) beschleunigen, ihren bestehenden Kunden die Lösungen von Tack TMI zur Verfügung stellen und Tack TMI die Voraussetzungen für eine weitere Beschleunigung seines Wachstums und seiner Reichweite bieten.

Vor dieser Zeit waren Tack und TMI unabhängig voneinander tätig – mit jeweils einer eigenen Geschichte und DNA, aber mit gemeinsamen Überzeugungen, die auch heute noch gelten. Als Tack TMI bieten wir das Beste aus beiden Welten, ausgedrückt in unserem Motto: We believe in the individual.

Das erste Vertriebsschulungsunternehmen Großbritanniens, gegründet auf einem Fokus auf Kundenorientierung – umgesetzt über das Konzept „You, We, I“.

Tack entstand als kleines britisches Familienunternehmen in den 1930er Jahren. George Tack – ein Ingenieur – und sein Bruder Alfred – ein geborener Verkäufer – gründeten 1937 ‚NuAire‘, um Lüftungs- und Heizungssysteme herzustellen und zu verkaufen.

Die Gebrüder Tack beschäftigten ein großes Team von Verkäufern, die nur auf Provisionsbasis arbeiteten, und entwickelten ein internes Verkaufstrainingsprogramm, das zu hervorragenden Ergebnissen führte. ‚Tack’s Training‘ sprach sich in der britischen Industrie schnell herum, und viele aus verschiedenen Unternehmen kamen, um professionelle Verkaufsfertigkeiten zu beobachten und zu erlernen, die sich auf das kundenorientierte Konzept „You, We, I“ stützen.

Die unternehmerisch denkenden Brüder erkannten einen neuen Markt für Verkaufstraining und beschlossen, ihr Fachwissen durch die Gründung eines unabhängigen Schulungs- und Entwicklungsunternehmens offiziell weiterzugeben. Die ‚Tack School of Salesmanship‘ wurde 1948 gegründet.

Ein ganzheitlicher Ansatz für die persönliche Entwicklung, bei dem Menschen ihr Leben und ihre Geschichte absichtsvoll gestalten.

Time Manager International, TMI, wurde 1975 in Dänemark von Claus Møller gegründet. Er glaubte daran, dass die emotionale Entwicklung des Einzelnen das Geheimnis der Veränderung ist. Seit seiner Gründung hat TMI mehr als 6.000.000 Menschen weltweit direkt beeinflusst und inspiriert.

TMI hat die Beziehung zwischen vielen Dienstleistern und ihren Kunden verändert – unsere Trainings- und Kommunikationsmethoden halfen SAS (mehr als 15.000 geschulte Personen) und British Airways (mehr als 36.500 geschulte Personen) in den 1980er Jahren, ihre Service- und Gewinnleistung zu verbessern.

In den 1990er Jahren entwickelte sich TMI zu einem Beratungsunternehmen, das einen Kulturwandel anregt und ermöglicht, indem es mit Menschen zusammenarbeitet, um Visionen, Ziele, Kernwerte, Markenwerte und Persönlichkeit in nachhaltige neue Denk-, Handlungs- und Verhaltensweisen umzusetzen.

Tack TMI Meilensteine

Klicken Sie durch, um einen Blick auf unsere wichtigsten Errungenschaften im Laufe der Jahre zu werfen.

1948

TACK International Training wurde gegründet

1955

Der Beginn des Netzwerks von TACK International

1975

Gründung von TMI

TMI wird von Claus Møller in Dänemark gegründet. Im selben Jahr wird das Konzept „Time Manager“ eingeführt.

1981

Der erste TMI World Congress

1982

TMI: Einführung des Konzeptes „Putting People First“

Ein weiterer Eckpfeiler des TMI-Erfolgs, ein außergewöhnlicher Service-Management-Ansatz zur Erzielung einer hervorragenden Servicequalität.

1988

TMI: Höchste Anerkennung durch das European Services Industries Forum (ESIF)

TMI wird in einem Bericht an die EU-Kommission als „Europas führendes Unternehmen in der Aus- und Weiterbildung“ eingestuft; das Konzept „The Human Side of Quality“ erhält internationale Anerkennung.

1990

TMI: Claus Møller wird als einer der neun „Quality Gurus“ ausgezeichnet

Der TMI-Gründer ist der einzige Europäer auf der Liste der „Quality Gurus“ des britischen Handelsministeriums.

1991

Tack International achieves Investors in People accreditation

Tack International becomes the first training company to achieve Investors in People accreditation, maintained continuously over years.

1992

TMI: Einführung des Konzeptes „Employeeship“

TMI stellt eine Managementphilosophie und ein Beratungsinstrument für die Gestaltung einer gesunden und lebendigen Organisationskultur vor.

1992

Tack International obtains ISO 9001 Quality Assurance

Tack International becomes the first training company to achieve ISO 9001 Quality Assurance, continuously maintained since 1992.

1993

TMI: Einführung des Konzeptes „Eine Reklamation ist ein Geschenk“ (A Complaint is a Gift)

TMI entwickelt einen innovativen Ansatz für die Gestaltung einer beschwerdefreundlichen Organisationskultur und bietet praktische Lösungen für eine effektive Reklamationsbearbeitung.

1998

TMI’s work with Scandinavian Airlines is named as one of 75 greatest management decisions ever made

The American Management Association in its celebration of its 75th year, selected 75 decisions that they believed helped define the very nature of management. TMI’s work with Scandinavian Airlines is named as one of 75 greatest management decisions ever made. Within four months of the work with TMI, SAS was the most punctual European airline and its service levels were rejuvenated (Management Review, November 1998).

1999

TMI: Einführung des Konzeptes „Heart Work“

TMI wird zu einem der wichtigsten Akteure im Bereich der Anwendung von Emotionaler Intelligenz (EQ) in Unternehmen.

2003

TMI wird als „B2B-Superbrand“ in Dänemark ausgezeichnet

TMI wird zu einer der stärksten Marken in Dänemark.

2004

TMI: Partnership with the Greek Olympics

TMI was selected to train all of the teams of volunteers for the Olympic Games in the Athens.

2005

TACK International schließt sich der PRC Group an

2005

TMI integriert markengebundenen Kundenservice

BCS bietet einen Weg, um das Kundenerlebnis zu verändern und die Marke bei jeder Kundeninteraktion zu stärken.

2008

TMI führt innovative Lösungen für Kundenerlebnisse ein

TMI führt das Konzept „Mapping Your Service Recovery“ ein und den Consulting-Prozess „Shaping a Customer Centric Culture“.

2016

SHIFT! Published

TMI launches a new book comprising a collection of informative and engaging organizational transformation stories, based on real experiences of helping clients across the globe to embrace change.

2016

Die Gi Group übernimmt Tack TMI

2017

Leading Safety Excellence

2018

Tack TMI: Making Learning Stick (MLS) Modell

Tack TMI evolves its Making Learning Stick (MLS) model into MLS 2.0 to incorporate Blended Learning journeys, using the latest in blended learning design and technology.

2018

Tack TMI Coach launched through partnership with myQuest.

As part of the blended learning strategy, Tack TMI started to use a unique platform for behaviour change to deliver a customized and interactive learning experience based on micro-learning, gamification, and AI.

2018

2020Tack TMI: VILT-Lernbibliothek
(Virtual instructor lead training)

Tack TMI stellt seine VILT-Lernbibliothek vor.

2018

Tack TMI new corporate branding launched

2019

Tack TMI: 6 Bereiche der Expertise

Tack TMI legt unsere 6 Kompetenzbereiche fest: Verkaufs-optimierung, Kundenerlebnis, Management und Entwicklung von Führungskräften, persönliche Entwicklung, Veränderung und Innovation, Sicherheitskultur.

2019

Tack TMI secures contract to Professional Campus of 5,000 salespeople

2020

Launch of Bitesize EHS Induction to 14,000+ employees

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